IMSS Nuevo León recibe reconocimiento por sus buenas prácticas
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nuevo León recibió por segundo año consecutivo el reconocimiento por buenas prácticas institucionales que otorga la iniciativa “Empresas Excepcionales”. En esta ocasión, la distinción fue por la práctica “Abasto de Medicamento ABAMED”, implementada desde el 2022.
La estrategia consiste en poner a disposición de un segmento de personas trabajadoras de una empresa paraestatal una plataforma con el uso del código QR para gestionar el surtimiento de recetas y la entrega de medicamentos que no se hayan podido surtir en la farmacia de la unidad médica.
La iniciativa ha reflejado un ahorro económico a la institución, una reducción en las inconformidades de los usuarios y un impacto positivo en la satisfacción de los derechohabientes.
